UX-аудит сайта: как найти неочевидные проблемы до редизайна
Практический подход к UX-аудиту, который поможет выявить скрытые барьеры для пользователя и избежать дорогостоящих ошибок при редизайне.
Почему это важно
Практический подход к UX-аудиту, который поможет выявить скрытые барьеры для пользователя и избежать дорогостоящих ошибок при редизайне.
Что раскрыть в материале
Используйте структуру как основу для редакционной доработки перед публикацией.
Главная мысль
Редизайн не нужен? Проверьте UX.
Что сделать дальше
проверим путь заявки, найдем точку потери, соберем первый безопасный релиз, подготовим сайт к рекламе, свяжем форму с CRM, настроим статусы и уведомления, покажем сценарий до разработки, уберем ручную рутину, разберем без вкусовых споров, сделаем измеримо
Как применить в проекте
Проверьте, совпадает ли тема с актуальной болью аудитории.
Добавьте реальные примеры, цифры или ссылку на кейс, если они есть.
Перед публикацией уточните CTA и ссылку, куда должен перейти читатель.
Ответы на частые вопросы
Можно сохранить как черновик, но перед публичной публикацией лучше добавить реальные детали проекта, примеры и финальный CTA.
Они сформированы из контент-плана Marqenta, категории проекта и тегов публикации.
Мы, кстати, можем помочь с этим
Продолжить разбор
Как собственнику увидеть реальные потери в воронке
Проблема воронки редко в одном месте. Деньги обычно теряются между этапами: в скорости реакции, зависших лидах, ручной передаче и неясных причинах отказа.
Почему CRM без дисциплины команды не спасает продажи
CRM сама по себе не спасает продажи. Если команда ведёт данные выборочно, статусы не отражают реальность, а договорённости живут в чатах, система превращается в дорогой архив.
Почему лиды теряются между сайтом и CRM
Лиды часто теряются не из-за слабой рекламы и не только из-за продаж. Чаще проблема в стыке между сайтом, логикой обработки заявки и CRM.